FAQ voyage à Zurich

La Suisse connaît quatre saisons bien marquées. Mai-juin et septembre-octobre sont la meilleure fenêtre pour la montagne — sentiers dégagés, fleurs sauvages ou couleurs d'automne, et remontées mécaniques en service. De décembre à mars, c'est la neige, la saison de ski et les marchés de Noël dans la vieille ville. Évitez si possible novembre et fin avril : le brouillard stagne souvent sur le plateau suisse et de nombreux téléphériques ferment pour révision.

La Suisse fait partie de l'espace Schengen mais pas de l'Union européenne, ce qui peut prêter à confusion pour les papiers. Les voyageurs de pays exemptés de visa peuvent rester jusqu'à 90 jours sur toute période de 180 jours sans visa, et l'autorisation de voyage ETIAS de l'UE devrait s'appliquer ici aussi une fois lancée. Votre passeport doit rester valable au moins 3 mois après la date de départ prévue. Vérifiez toujours les règles en vigueur pour votre nationalité sur le site du Secrétariat d'État aux migrations (SEM) avant de réserver.

Le franc suisse (CHF) est la seule monnaie officielle — la carte est acceptée presque partout, y compris dans les petits kiosques et les distributeurs automatiques. Gardez tout de même un peu de liquide : certains petits téléphériques de montagne, étals de marché et toilettes publiques préfèrent encore les pièces. L'euro est parfois accepté dans les zones touristiques mais à un mauvais taux de change, et la monnaie rendue est généralement en francs. Zurich figure régulièrement parmi les villes les plus chères d'Europe, prévoyez votre budget en conséquence.

Par la loi, le service est déjà inclus dans les prix des restaurants et des bars, donc le pourboire n'est jamais obligatoire. Les habitants arrondissent généralement l'addition au franc supérieur, et pour un service particulièrement bon au restaurant, ajouter 5 à 10 % est un geste généreux mais non attendu. Les chauffeurs de taxi et le personnel d'hôtel apprécient aussi qu'on arrondisse, mais personne ne vous réclamera davantage.

Zurich est très sûre, y compris la nuit — les crimes violents visant les touristes y sont rares. Les risques réels sont les pickpockets autour de la gare centrale (Hauptbahnhof) et dans les trams bondés, de lourdes amendes immédiates en cas de billet non valable dans les transports publics, et la montagne elle-même : le temps peut changer très vite et le mal aigu des montagnes est un vrai risque au-dessus d'environ 2 500 m. Enregistrez le numéro de secours en montagne de la REGA, le 1414, en plus du numéro d'urgence européen 112.

Oui — la Suisse dispose d'une excellente couverture mobile 4G et 5G, y compris en altitude dans les montagnes, là où l'on ne s'attendrait pas forcément à avoir du réseau. Le wifi gratuit est disponible dans la plupart des trains CFF et dans de nombreux lieux publics comme les bibliothèques et les offices du tourisme, même s'il peut être irrégulier dans les rues plus étroites de la vieille ville. Pour un court séjour, une eSIM prépayée achetée en ligne avant l'arrivée est généralement le moyen le plus simple d'avoir des données fiables sans chercher une boutique de cartes SIM.

La Suisse fonctionne en 230V / 50Hz, avec la prise suisse de type J (trois broches rondes en triangle) qui coexiste avec la prise à deux broches de type C utilisée dans une grande partie de l'Europe. Une fine prise plate de type C ('Europlug') s'insère directement dans une prise de type J, mais la prise allemande/française plus épaisse de type F ('Schuko') ne rentre pas — ce qui surprend de nombreux voyageurs de pays européens voisins qui pensent que toutes les prises européennes sont interchangeables. Les appareils britanniques et nord-américains auront besoin d'un véritable adaptateur.

Le réseau ZVV couvre la ville avec des trams, des bus, des trains S-Bahn et même des bateaux sur le lac, le tout avec un seul titre de transport intégré. À l'échelle nationale, les trains CFF/SBB sont réputés pour leur ponctualité et desservent toutes les régions couvertes par ce site. L'aéroport de Zurich se trouve à environ 10 minutes en train du centre-ville. Côté forfaits : la Zurich Card couvre les transports locaux illimités plus l'entrée aux musées pendant 24 ou 72 heures ; le Swiss Travel Pass ajoute les trains, bus et bateaux nationaux illimités plus de nombreuses réductions en montagne pour les séjours plus longs ; la Half Fare Card réduit la plupart des tarifs de 50 % pendant une saison si vous restez des semaines plutôt que des jours ; et le Saver Day Pass est un billet bon marché et non modifiable, acheté à l'avance pour une journée précise de trajet national.

L'allemand standard est la langue écrite officielle, mais la conversation quotidienne se fait en suisse allemand (Schwiizerdütsch), un dialecte parlé bien distinct, au point de surprendre même les visiteurs allemands. L'anglais est très largement compris à Zurich, notamment dans l'hôtellerie, les commerces et chez les jeunes, si bien qu'on se débrouille facilement sans allemand en ville. Ailleurs dans le pays, vous trouverez le français à l'ouest et l'italien au Tessin, au sud.

Essayez le Zürcher Geschnetzeltes (émincé de veau en sauce crémeuse aux champignons, généralement servi avec des Rösti), les Rösti eux-mêmes, croustillants à base de pommes de terre, et — par temps froid — une vraie fondue au fromage ou une raclette. Le chocolat suisse est à la hauteur de sa réputation, et le Birchermüesli a été inventé ici, autant goûter la version originale plutôt que celle exportée. Comptez environ 25 à 40 CHF pour un plat au restaurant et 4,50 à 6 CHF pour un café. Le vrai bon plan budget, c'est le déjeuner : les cantines du personnel (Personalrestaurants) et les menus du midi (Mittagsmenü) des restaurants classiques coûtent parfois moitié moins cher que le même plat le soir.